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Nous regrettons d'avoir mis ma tante dans cette établissement. Nous pouvons la voir que l'après-midi, une personne à la fois. Les autres personnes doivent attendre dehors, même par mauvais temps. On ne vous laisse pas rentrer dans le hall. A quoi cela sert d'avoir un magnifique hall avec piano, des assises, des distributeurs ect... si nous ne pouvons pas en profiter. Ma tante a peur d'être seule, elle réclame d'être en compagnie la nuit. Nous sommes obligés de la laisser seule la nuit et le matin car personne n'a le droit de dormir auprès d'elle. Comment un médecin peut refuser cela à une personne qui va mourir ?! Comment est-ce possible de laisser une personne seule avec ses peurs et angoisses, sans sa famille pour la rassurer. Alors on nous parle du COVID. C'est une bonne excuse celui-là. Ma tante va mourir, vous savez si elle attrape le COVID elle n'est plus à cela près. Alors on nous parle de protéger le personnel. Nous portons le masque et nous désinfectons les mains. Le risque 0 n'existe pas. Mais si nous sommes porteurs que l'on soit la une après midi ou une nuit cela est la même chose pour moi. Je ne comprends pas que l'on fasse autant de restrictions sur l'accompagnement des personnes qui vont mourir. Nous pensions que ma tante aurait eu un meilleur accompagnement pour sa fin de vie. Que nous pourrions l'accompagner et être la pour elle. Au final, ce n'est pas du tout le cas. Pour un service de soins palliatifs, je trouve cela bien décevant. Cela manque clairement d humanité. Les enfants sont interdits. Même ses propres enfants doivent attendre de rencontrés les médecins psychologues pour voir leur maman. Ensuite à son arrivée avec l'ambulance, il n'y a pas de sas d'entrée pour les ambulances. Donc le patient de l'ambulance jusqu'à la maison médicale il est dehors du coup s'il pleut le patient est trempé. Je ne vous conseille pas du tout cette maison médicale pour l'un de votre proche car il mourra sûrement seul, sans la main d'un de ses proches...

Mes visites ont lieu approximativement tous les trois mois. Le personnel est remarquable. De l'accueil au médecin, l'ensemble de l'équipe se montre disponible, instaurant un climat de confiance grâce à son écoute attentive et sa considération de nos besoins. Je tiens à souligner le professionnalisme et l'humanisme dont vous faites preuve.

Bonjour , mon épouse a été patiente depuis août 2016 au centre François BACLESSE, je suis surpris qu’il faille attendre un avis sur Google pour que l’institution présente ses condoléances à la famille , un petit geste d’empathie qui réconforte les vivants , je garde néanmoins un grand professionnalisme de la plupart des soignants, FM

Merci au docteur Varatharajah et à toute son équipe ainsi que tous le personnel qui s'est occupé de moi à un moment ou un autre. Leur bonne humeur, leur professionnalisme m'ont permis de surmonter cette épreuve d'un cancer compliqué du moyen rectum.

Alors je ne sais par où commencer. Ma maman a été hospitalisée pendant 3 semaines au 5eme étage et l'équipe est juste incroyable. Bienveillance, douceur, écoute, patience, tout est fait pour réconforter les patients. Franchement, bravo à vous. On sait tous que c'est un métier pas facile mais vous ne le faites aucunement ressentir. Vraiment topissime ! Un grand merci à tous, femme de ménage, aide soignante, infirmière, médecin. A tous mille merci et une grande reconnaissance.

Je voulais remercier chaudement et cordialement les Dr Parzy, Dos Santos, et tout le personnel soignant qui ont accompagné avec toute leur douceur et leur professionnalisme Mme Zammit eve dans son combat, hélas perdu, contre le cancer du pancréas . Je recommande vivement cet établissement pour cette maladie. Encore un grand merci. Olivier Rochette.

Bonjour 👋 Je suis venue plusieurs fois, Parking Handicapés ♿️ à l'entrée sur côté Gauche ascenseur. L'accueil, j'étais très agréablement surprise avec le sourire 😃 et d'une gentillesse, bien expliquer serviable, elle m'a fait un Dossier, me donne une carte avec un N0, elle scanne tous mes documents avec un Tampon rouge qui est très pratique, ça évite de les ramenez et on peut le compléter prise de sang, ordonnances etc... puis je suis la couleur Orange en ORL puis IRM plus tard la couleur Verte en Gastro-enterologie par la suite L' Anesthésite pareil très bien accueilli avec le sourire😃 je dois revenir le 30 septembre passé 2 jours j'irai sans hésitation en toute confiance.

Je suis depuis deux ans patiente régulière de cet établissement. Très bon accueil, sourire et gentillesse du personnel. Très bon suivi des patients par les équipes médicales. Coups de téléphone réguliers quand on est à la maison . Je n'ai pas peur d'y aller car l'atmosphère est accueillante et les personnes sont humaines. On n'est pas un numéro sur un dossier, mais un être vivant et qui se bat pour rester vivant grâce à un personnel à notre écoute. C'est affreux d'être malade d'un cancer et au Centre François Baclesse, ils sont là pour nous offrir les soins du mieux possible . Bravo à tous

Véritable prison,(visite sur rendez vous 3 × par semaine et pas plus de 2 visiteurs ...)pas de remplacement de kiné qui était malade,donc pas de rééducation pour un SSR!!!!!c'est une honte,le comble pour un SSR.....le personnel est dans l'ensemble désagréable ,rigide et incompétent nourriture en petite quantité.. Locaux très vieux ,toilettes et douches à l'étage... A FUIR sauf si pas d'autres solutions!!!. L' ARS devrait vraiment faire une enquête de satisfaction, cet etablissement ne devrait pas en l'etat être agréer .

Personnel soignant et d’entretien au top très à l’écoute et attentionné ! Et une mention spéciale pour la jolie doctoresse brune qui prend sur son précieux temps pour tout expliquer et rassurer ! Merci à toute l’équipe

Surtout n'envoyez jamais vos parents là-bas . premièrement le médecin préfère garder ses patients plus longtemps que prévu même si ils n'ont plus rien plutôt afin de ne pas dépeuplé son service ceci à des fins financières . deuxièmement quand une patiente octogenaire est admise dans un des services et que vous ne pouvez la voir pendant un mois de suite du covid vous recevrez une facture à régler de la part du Trésor public car leur chef service n'ont pas pris la peine de vérifier si elle était munie d une carte mutuelle. De plus un accueil téléphonique de la part de leur service facturation minable, avec une personne qui se croit au dessus de son interlocuteur. A eviter sauf si vous voulez voir mourir rapidement vos proches et leur compte bancaire. Une honte de voir cela. J en ai la nausée. Honte à vous .

J'ai lu les différents avis et j'ai commencé à prendre peur pour mon père fe 88 ans : - vêtements qui se perdent pendant les transferts de pavillon et que l'on ne retrouve pas -telecomandes tv avec la moitié des touches qui ne ne marchent pas, - standard qui ne repond jamais car ils veulent que les p'tits vieux prennent une ligne facturée 16 euros de l'heure, donc 480 euros par mois, - arnaque au niveau de la location TV avec une telecommande dont la moitié des touches ne marchent pas - personnel en reunion qui ne peut même pas vous donner des infos A fuir ou contacter tout de suite votre avocat!