Madame, Monsieur
Cette présente lettre pour vous faire part de mon expérience et ressenti tout au long de mon séjour de convalescence chez vous, aux Herbiers
Quand je suis arrivée, j’ai tout de suite été saisie par la vision de ce bâtiment un peu austère et vieillot, qui au premier abord, n’inspirait pas vraiment confiance… mais j’ai vite découvert que derrière cette façade se cachait quelque chose de bien plus profond : un personnel au grand cœur, très professionnel, dévoué et humain, toujours aux petits soins.
On a pris soin de moi comme ailleurs on ne fait plus ! Et je tenais à vous remercier du fond du cœur pour cette humanité et cette implication de tous (kiné, aide soignante, etc). Je n’aurais pu rêver mieux dans cette épreuve que vous m’avez aidée à traverser.
On oublie souvent d’être reconnaissant, et l’impact que quelques mots de patients peuvent avoir…, et pourtant cela me parait important.
Je tenais donc à vous en faire part et vous dire MERCI, ne changez rien, on a besoin de faire ce genre de belles rencontres dans une vie, et ce n’est pas quelque chose qui s’oublie.
Angela